Artykuły z kategorii: Funkcjonowanie apteki

Rzeczywisty kapitał praktyki farmaceutycznej to zaufanie pacjenta. Jak powinna być realizowana współczesna opieka farmaceutyczna, aby wzbudzić społeczne zaufanie w relacji aptekarz-pacjent i – co najważniejsze – je zachować? Oto, jak powinna być utorowana droga do satysfakcji pacjenta i sukcesu farmaceuty.

Zapowiedź zmian Ministerstwa Zdrowia dotyczy m.in. funkcjonowania aptek szpitalnych. Jeśli nowe propozycje resortu zostaną przyjęte, w szpitalach będzie mniej aptek i farmaceutów. Jak to wpłynie na służbę zdrowia i samą branżę farmaceutyczną? Sprawdzamy.

Dobry menedżer? Taki, który potrafi delegować zadania. Jak skutecznie zarządzać zespołem, aby czerpać z potencjału każdego pracownika i przynosić wymierne korzyści firmie? Jeśli jesteś kierownikiem apteki lub jej właścicielem, musisz przeczytać ten poradnik.

Duża konkurencja na rynku aptecznym sprawia, że obecnie o wyborze konkretnego punktu decydują niuanse. Jednym z nich może być standard obsługi pacjenta. Co zrobić, by podnieść jego poziom? Mamy na to kilka sprawdzonych sposobów!

Apteka jako przedsiębiorstwo musi pamiętać o ciągłym kształtowaniu wizerunku, na który wpływa wiele różnorodnych czynników. Z uwagi na bezpośredni kontakt z pacjentem - głównym odbiorcą, którego oczekiwania są priorytetem, niezwykle istotną rolę w kreowaniu wizerunku przedsiębiorstwa odgrywa personel.

Zawód aptekarza na pierwszy rzut oka stanowi typowy przykład pracy indywidualnej. Pomijając konsultację pomiędzy farmaceutami, interakcja z pacjentem zachodzi w sposób bezpośredni. Jednak spoglądając holistycznie na sprawę, nasze miejsce pracy to przykład modelu grupa-lider, w którym farmaceuci i kierownik apteki tworzą zespół.

Posiadanie robota w aptece może wydawać się zachcianką, która w dodatku bardzo dużo kosztuje. Jednak taki sprzęt to duży krok w stronę ułatwienia pracy farmaceutów. Sprawdź, jakie dokładnie zalety ma taki automatyczny system.

Czy apteka internetowa w dobie powszechnego dostępu do sieci to dobry pomysł na rozszerzenie działalności o e-sprzedaż? Zdecydowanie tak! Jednak prowadzenie apteki internetowej to nie lada wyzwanie, do którego należy się solidnie przygotować. Podpowiadamy, jak.

Wyposażenie aptek ewoluuje i tym samym staje się coraz bardziej nowoczesne. Meble apteczne mają nie tylko być użyteczne, ale także powinny być istotnym elementem strategii marketingowej. Jak urządzić aptekę, by wpisywała się w najnowsze trendy?