Kompetencje miękkie a praca w aptece – czym są i dlaczego są ważne?

REKLAMA

Kompetencje miękkie a praca w aptece – czym są i dlaczego są ważne?

AUTOR: Redakcja praca.farmacja.pl
DATA PUBLIKACJI: 31.01.2022

Myślisz, że do pracy w aptece wystarczy ukończyć studia farmaceutyczne? Faktycznie, wykształcenie jest podstawowym kryterium, ale to nie wszystko. Dzisiejszy konkurencyjny rynek pracy więcej oferuje, ale i oczekuje. Profil idealnego kandydata składa się obecnie z umiejętności twardych, ale i miękkich. Czym są te drugie i dlaczego są coraz bardziej pożądane przez pracodawców? Wyjaśniamy.

 

Co to kompetencje miękkie?

 

Kompetencje miękkie, inaczej umiejętności powszechne, podstawowe czy uniwersalne lub zdolności osobiste czy interpersonalne, to cechy osobowościowe i umiejętności społeczne, które odzwierciedlają zachowania i relacje w miejscu pracy.

Umiejętności miękkie nabywamy od urodzenia i uczymy się ich przez całe życie, podczas procesów socjalizacyjnych, rozwoju osobistego i kształtowania charakteru.

Co istotne, kompetencje miękkie nie są mierzalne. Wynika to z faktu, że nie nabywamy je w trakcie edukacji czy praktyki zawodowej oraz nie da się ich szybko zweryfikować, np. podczas testów wiedzy.

 

Czy kompetencje miękkie mają znaczenie?

 

Na aptekarskim rynku pracy zdecydowanie prym wiodą kompetencje twarde. Należą do nich: wykształcenie farmaceutyczne, prawo do wykonywania zawodu, znajomość prawa farmaceutycznego, X-letni staż pracy czy znajomość programów z dziedziny e-zdrowia (np. KOMSOFT).

Jednak przeglądając aktualne ogłoszenia o pracę dla farmaceutów, szybko się zorientujemy, że znaczenie mają również kompetencje miękkie, które wpływają na pozytywne relacje w zespole, dobry kontakt z pacjentami czy efektywną organizację pracy. Nawet najlepsze kwalifikacje nie zapewnią sukcesu zawodowego jeśli kandydatowi brakuje zaangażowania, poczucia odpowiedzialności czy pozytywnego nastawienia do ludzi i pracy.

 

Dlaczego kompetencje miękkie są ważne w pracy farmaceuty?

 

Właściwe umiejętności miękkie farmaceutów są istotne, ponieważ efekty ich pracy są zależne od relacji ze współpracownikami, ale najbardziej – od właściwego kontaktu z pacjentami. Ponadto, praca w aptece bywa stresująca, a wykonywanie obowiązków uzależnione jest również od cierpliwości oraz staranności.  

Rada: Jeśli właśnie szukasz pracy i interesującą Cię konkretne oferty, przeczytaj dokładnie treść ogłoszeń i dostosuj swoje CV do poszczególnych oczekiwań pracodawcy – nie tylko tych związanych z umiejętnościami twardymi, ale także kompetencjami miękkimi.

 

Kompetencje miękkie poszukiwane u pracowników aptek

 

Skoro już wiemy, że kompetencje miękkie są ważne w pracy farmaceutów, sprawdźmy, które z nich są szczególnie poszukiwane na rynku pracy ze względu na specyfikę tej branży:

  • Umiejętności interpersonalne / Komunikatywność / Łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
  • Rozwinięta inteligencja emocjonalna / Empatia / Chęć niesienia pomocy,
  • Radzenie sobie z „trudnymi” pacjentami,
  • Odporność na stres,
  • Dyskrecja / Bycie godnym zaufania,
  • Dobra organizacja czasu pracy,
  • Dokładność / Dbałość o detale,
  • Cierpliwość,
  • Odpowiedzialność za powierzone zadania,
  • Asertywność,
  • Pełne zaangażowanie w obowiązki / Rzetelność,
  • Uczciwość / Etyczność,
  • Regulaminowość / Prawowierność,
  • Utrzymywanie wysokich standardów,
  • Pozytywne nastawienie do pracy i ludzi,
  • Umiejętność pracy w zespole,
  • Wysoka kultura osobista,
  • Umiejętność szybkiego uczenia się,
  • Chęć ciągłego rozwoju / Chęć uczenia się nowych umiejętności,
  • Logiczne / analityczne myślenie,
  • Zdolności przywódcze / Umiejętności zarządzania zespołem (w przypadku kierownika apteki),
  • Motywowanie pracowników (w przypadku kierownika apteki),
  • Umiejętność rozwiązywania konfliktów i problemów (w przypadku kierownika apteki).

 

Kompetencje miękkie w ofertach pracy dla farmaceutów

 

Sprawdźmy, jakie cechy są obecnie poszukiwane u kandydatów do pracy w aptekach. W tym celu przejrzymy oferty pracy w serwisie Praca.farmacja.pl:

  • “Nasze oczekiwania: charyzma i zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków, umiejętność zarządzania zespołem, umiejętność wyznaczania i egzekwowania realizacji celów, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w wykonywaną pracę, energia do wspólnego realizowania ciekawych projektów, samodzielność i skuteczność w działaniu” (Kierownik apteki);
  • “Jeśli przejawiasz troskę o zdrowie pacjenta i budujesz relacje w oparciu o wzajemny szacunek, dobrze czujesz się pracując w zespole, sumiennie wykonujesz powierzone obowiązki - to właśnie Ciebie szukamy!” (Magister farmacji);
  • “Lubisz doradztwo i kontakt z pacjentem, jesteś zainteresowany poszerzaniem swojej wiedzy farmaceutycznej, dobrze czujesz się pracując w zespole, chcesz rozwijać się w nowoczesnym koncepcie aptecznym – to właśnie Ciebie szukamy!” (Technik farmaceutyczny);

PRZECZYTAJ TAKŻE: