Artykuły z tagiem: kierownik apteki

Jesteś kierownikiem apteki i masz za zadanie napisać atrakcyjne ogłoszenie o pracę, a może, jako właściciel, zastanawiasz się, co możesz zaoferować pracownikowi, żeby skorzystały na tym dwie strony? Pamiętaj, pieniądze to nie wszystko!

Dobry menedżer? Taki, który potrafi delegować zadania. Jak skutecznie zarządzać zespołem, aby czerpać z potencjału każdego pracownika i przynosić wymierne korzyści firmie? Jeśli jesteś kierownikiem apteki lub jej właścicielem, musisz przeczytać ten poradnik.

Duża konkurencja na rynku aptecznym sprawia, że obecnie o wyborze konkretnego punktu decydują niuanse. Jednym z nich może być standard obsługi pacjenta. Co zrobić, by podnieść jego poziom? Mamy na to kilka sprawdzonych sposobów!

Zdarza się, że z różnych powodów zastanawiamy się, czy wydać pacjentowi zamiennik. Kiedy dozwolona jest zamiana leku? Sprawdźcie to w naszych trzech przykładach.

Odpowiednia komunikacja z pacjentem w aptece to jedna z najważniejszych umiejętności, które powinien posiąść farmaceuta. Niezależnie od zdobytej fachowej wiedzy, sukces porady farmaceutycznej zależy w dużej mierze nie od samej jakości informacji, ale od sposobu jej przekazania. Uczelnie medyczne nie kładą odpowiedniego nacisku na rozwój kompetencji interpersonalnych przyszłych magistrów farmacji – dopiero staż uświadamia nam, w jakim obszarze mamy największe braki. 

Pod hasłem skutecznej komunikacji kryje się kilka pomniejszych aspektów - przede wszystkim aktywne słuchanie oraz szczere i autentyczne wyrażanie informacji zwrotnej, a także dostęp do informacji w ramach zespołu. Transparentność sprzyja dobrej komunikacji, zacieśnia relacje pomiędzy członkami zespołu i wpływa na wzrost zaufania w obrębie grupy.

Zapisy dotyczące realizacji leków recepturowych na e-recepcie często budzą wiele wątpliwości wśród farmaceutów. Sprawdź, jakie rozwiązania sugerują profesjonaliści!

Minęły czasy, kiedy pracownik był postrzegany jako wyzbyty emocji trybik w pracowniczej machinie, któremu sam fakt zatrudnienia rekompensuje trud codzienności w każdej możliwej dziedzinie życia i funkcjonowania. Rynek zatrudnienia przechodzi dynamiczną rewolucję, w której od kandydatów oczekuje się szeregu umiejętności, gruntownej wiedzy i wynikającej z niej doświadczenia. Ci jednak także mają wymagania – wypowiedziane na głos lub przekazywane niewerbalnym komunikatem.

Odpłatność za leki powinna być zaznaczona na każdej recepcie. Jednak bywa z tym różnie - czasem nie ma jej wcale, wiele też zależy od uprawnienia dodatkowego. Zobaczcie trzy przykłady problematycznych sytuacji z odpłatnością.