Kończąc studia farmaceutyczne lub medyczne nie musisz pracować w aptece czy szpitalu. Warto rozważyć karierę przedstawiciela medycznego, zwłaszcza jeżeli zależy Ci na pracy, która jest dynamiczna, daje większe poczucie niezależności i szansę na wysokie zarobki. Dowiedz się więcej o tej specjalizacji i zastanów się, czy to może być Twoja zawodowa ścieżka.
Kim jest i czym zajmuje się przedstawiciel medyczny?
Przedstawiciel medyczny to specjalista reprezentujący konkretną firmę medyczną czy farmaceutyczną w wyznaczonym regionie, który promuje, sprzedaje i dostarcza wyroby medyczne dla profesjonalistów branży medyczno-farmaceutycznej, np. aptek, szpitali i innych placówek medycznych.
Przedstawiciel medyczny zazwyczaj skupia się na sprzedaży konkretnych wyrobów skierowanych do wybranych specjalizacji medycznych, np. ortopedia, onkologia, urologia, neurochirurgia, ortodoncja, medycyna estetyczna, ratownictwo.
Do głównych obowiązków zawodowych przedstawiciela medycznego należą:
-
reprezentowanie firmy medycznej na powierzonym terenie;
-
pozyskiwanie wiedzy na temat aktualnie oferowanych wyrobów medycznych i farmaceutycznych;
-
skuteczna promocja i sprzedaż wybranych leków, sprzętów i innych produktów medycznych, zgodnie z założoną strategią firmy i prawem farmaceutycznym;
-
inicjowanie i monitorowanie akcji sprzedażowych, zgodnych z wyznaczoną strategią marketingową;
-
organizowanie i przeprowadzanie prezentacji produktowych w środowisku lekarskim i farmaceutycznym;
-
organizowanie i przeprowadzanie szkoleń produktowych dla personelu medycznego;
-
przygotowywanie ofert handlowych;
-
udział w przetargach publicznych;
-
pozyskiwanie nowych klientów i nawiązywanie współpracy z lekarzami i farmaceutami;
-
budowanie i utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z lekarzami i farmaceutami;
-
analiza sytuacji rynkowej w branży medycznej i farmaceutycznej, z uwzględnieniem działań konkurencji;
-
monitorowanie i raportowanie tygodniowych i miesięcznych aktywności;
-
raportowanie i analiza miesięcznych wyników oraz kwartalnych i rocznych planów sprzedażowych;
-
reprezentowanie firmy na branżowych targach, kongresach, konferencjach i sympozjach.
Warto wiedzieć: Szukając pracy, zwróć uwagę, że wymiennie ze stanowiskiem „przedstawiciel medyczny” mogą być stosowane tytuły: Przedstawiciel handlowy, Przedstawiciel medyczno-apteczny, Przedstawiciel farmaceutyczno-medyczny, Medical Representative, Specjalista ds. sprzedaży, Konsultant medyczny, Menedżer sprzedaży itp.
Kluczowe kompetencje i umiejętności przedstawiciela medycznego
Przedstawiciel medyczny to specjalista, który aby wykonywać swój zawód, musi posiąść konkretny zbiór kompetencji twardych i miękkich.
Najczęściej wymagane kwalifikacje na stanowisko przedstawiciela medycznego to:
-
studia wyższe (mile widziane kierunki medyczne, farmaceutyczne, techniczne / minimum licencjat);
-
znajomość branży medycznej/farmaceutycznej;
-
doświadczenie (mile widziane / minimum roczne, 2/3-letnie na podobnym stanowisku, poparte sukcesami sprzedażowymi itp.);
-
czynne prawo jazdy kat. B;
-
znajomość języka obcego (np. angielskiego na poziomie min. B1);
-
umiejętność obsługi komputera i urządzeń mobilnych;
-
znajomość pakietu MS Office;
-
znajomość procedur procesu przetargowego.
Do najczęściej oczekiwanych kompetencji miękkich wśród przedstawicieli medycznych należą:
-
umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne, perswazyjne;
-
komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętność budowania trwałych relacji;
-
umiejętność szybkiego uczenia się;
-
zdolność do analitycznego myślenia;
-
skrupulatność, systematyczność, dobra organizacja pracy;
-
motywacja i determinacja do osiągania wyznaczonych celów;
-
wysoka kultura osobista.
Rola edukacyjna przedstawiciela medycznego
Kluczową rolę przedstawiciela medycznego, obok sprzedażowej, jest ta edukacyjna. Przekazywanie wiedzy kontrahentom i personelowi medycznemu odbywa się najpierw na etapie prezentacji produktów, a potem w trakcie wdrożenia i szkolenia osób, które będą z tych produktów korzystać w swojej pracy.
Ze względu na lecznicze właściwości wyrobów oferowanych przez firmę medyczną, na jej przedstawicielu handlowym ciąży duża odpowiedzialność w kwestii poprawnej i skutecznej edukacji. Najpierw sam musi posiąść pełną wiedzę o produktach, które sprzedaje, a następnie przekazać tę wiedzę dalej w taki sposób, aby zakupione wyroby mogły we właściwy sposób służyć pacjentom.
Więcej w osobnym artykule: Role i wyzwania przedstawiciela medycznego
Współpraca przedstawiciela medycznego z farmaceutami i lekarzami
Nieodzowną częścią pracy przedstawiciela medycznego jest jego współpraca z farmaceutami i lekarzami. To do nich skierowana jest oferta i to często właśnie oni podejmują decyzję o zakupie wyrobów medycznych do swoich aptek i szpitali.
Na zrealizowanej sprzedaży kontakt przedstawiciela z personelem medycznym i farmaceutycznym się nie kończy. Zaczyna się etap wdrożeniowy i szkoleniowy, kiedy to reprezentant koncernu medycznego czy farmaceutycznego edukuje osoby, które będą w swojej codziennej pracy korzystać z nowej aparatury medycznej w szpitalu lub sprzedawać pacjentom leki w aptece.
Aby współpraca była owocna, przedstawiciel medyczny powinien być obecny dla swoich partnerów biznesowych nie tylko do momentu zamknięcia sprzedaży. Myśląc o długofalowych, pozytywnych relacjach, specjalista ten powinien zaproponować umowę i warunki, które będą optymalne dla obu stron, dobrze wyszkolić personel, do którego kieruje swój produkt oraz być w stałym kontakcie z kontrahentami, gdyby potrzebowali wsparcia merytorycznego czy technicznego.
Ścieżki kariery i możliwości rozwoju zawodowego przedstawiciela medycznego
Rozpoczynając pracę przedstawiciela medycznego, warto spojrzeć na swoją ścieżkę kariery w dłuższej perspektywie. Jakie opcje rozwoju zawodowego ma przed sobą ten specjalista? Wraz z pierwszymi sukcesami może przyjść rozszerzenie obszaru działalności, awans na starszego specjalistę ds. sprzedaży czy specjalistę ds. rozwoju sieci medycznej. Z czasem może to być również objęcie sterów w danej lokalizacji na stanowisku regionalnego menadżera.
Po bezpośredniej sprzedaży wyrobów medycznych może przyjść pora na zarządzanie, np. w roli dyrektora ds. sprzedaży. Warto też spróbować swoich sił w aktywnym wsparciu sprzedaży, najpierw na stanowisku specjalistycznym (np. jako specjalista ds. marketingu i social media), a potem kierowniczym.
Będąc pracownikiem koncernu medycznego, można także rozważyć przejście do innego działu. Zrób rozeznanie, jak wygląda struktura organizacyjna Twojej firmy i zastanów się, gdzie mógłbyś i chciałbyś pracować. W zależności od Twoich zainteresowań i kwalifikacji, może to być jeden z tych departamentów: Badania i Rozwój, Logistyka, IT, Business Development, HR.
Dlaczego warto zostać przedstawicielem medycznym?
Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi i dynamiczną pracę, w której każdy dzień jest inny, to zawód przedstawiciela medycznego może być dla Ciebie. Do zalet tej specjalizacji należy bez wątpienia rola ambasadora zdrowia. Nie musisz ukończyć trudnych studiów medycznych czy farmaceutycznych, aby stać się ekspertem w konkretnej dziedzinie zdrowia.
Co oferują pracodawcy, aby zachęcić kandydatów na stanowisko przedstawiciela medycznego do wysłania aplikacji? W ofertach najczęściej wymieniane są: atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premia), stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (lub elastyczny model zatrudnienia), profesjonalny system szkoleń i wsparcie w rozwoju zawodowym, samochód służbowy (również do użytku prywatnego), nowoczesne narzędzia pracy (telefon, komputer, tablet).
Ciekawostka: Ile zarabia przedstawiciel medyczny? Wynagrodzenie zależne jest od wielu czynników, ale najczęściej podawana średnia to 9 200 zł brutto.
Warto również wziąć pod uwagę szeroką gamę benefitów pozapłacowych. Firmy oferują swoim kandydatom m.in.: prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie zajęć sportowych oraz szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, zniżki na firmowe produkty i usługi, dofinansowanie wypoczynku, paczki świąteczne.