Dostosowanie procesu rekrutacji do potrzeb zmieniającego się rynku pracy to już nie opcja, ale konieczność. Tylko elastyczne podejście do poszukiwania i wyboru kandydatów zapewni Ci rekrutacyjny sukces.
Czym jest elastyczny proces rekrutacji i dlaczego warto go stosować?
Elastyczny proces rekrutacji to nowoczesne podejście do poszukiwania i wyboru kandydatów, które zakłada pragmatyczne dostosowanie się do zmieniających się potrzeb pracodawców i pracowników. Wychodząc naprzeciw nowym oczekiwaniom, należy każdorazowo personalizować przebieg rekrutacji, rodzaj i kanały komunikacji czy oferty pracy. Nie ma już jednego przepisu na idealną rekrutację.
Na dynamicznym, coraz bardziej wymagającym i konkurencyjnym rynku pracy warto stosować usprawnienia i testować nowe rozwiązania, aby finalnie doprowadzić do zakończenia rekrutacji z sukcesem dla obu stron. Jakie to usprawnienia i rozwiązania? Odpowiedź w kolejnych akapitach.
Rekrutacja zdalna
Decydując się na nowoczesny, elastyczny proces poszukiwania kandydatów, musisz wziąć pod uwagę rekrutację zdalną, przynajmniej na pierwszym etapie. Oczywiście przed ostatecznym podjęciem decyzji, trzeba spotkać się i poznać osobiście, ale na początku warto dać szansę sobie i kandydatom na kontakt pośredni. Dlaczego szansę? Ponieważ jako rekruter możesz sprawniej przeprowadzić pierwsze selekcje kandydatów i oszczędzasz swój czas. Z drugiej strony, kandydat może, bez konieczności dojazdu do siedziby firmy, przejść pierwszy etap rekrutacji z dowolnego miejsca pobytu.
Aby przeprowadzić zdalną rekrutację, najpierw skorzystaj z podstawowych narzędzi, jak telefon i e-mail, a następnie zaplanuj spotkania online, podczas których nie tylko przeczytasz i usłyszysz, co kandydat ma do przekazania, ale także zobaczysz go na żywo. W organizacji takiego e-spotkania pomogą Ci specjalne komunikatory, jak Skype, Teams czy Google Meet.
Sztuczna inteligencja i nowe technologie
Jeżeli prowadzisz kilka rekrutacji jednocześnie, proces rekrutacyjny jest długi i skomplikowany lub otrzymujesz wiele aplikacji, z pomocą przychodzą Ci dziś nowoczesne technologie. Dziś sztuczna inteligencja wesprze Cię w stworzeniu idealnego ogłoszenia o pracę, specjalistyczne platformy pomogą z wszechstronnym zarządzaniem rekrutacją, a systemy analizy danych i narzędzia AI usprawnią sortowanie i selekcje CV. Aby wybrać idealnego kandydata, skorzystaj również z nowoczesnych testów kompetencyjnych online.
Rekrutacja dwustronna
Dziś nie tylko kandydat musi przekonać do siebie pracodawcę, ale i pracodawca kandydata. Jak nigdy, ważna obecnie jest employer branding, czyli marka pracodawcy. Należy dbać o dobry wizerunek i zyskać opinię firmy atrakcyjnej i pożądanej na rynku pracy. Pomogą w tym wiarygodne dobre praktyki w budowaniu miejsca przyjaznego pracownikom oraz wewnętrzny i zewnętrzny PR. Zadowolony pracownik to najlepszy ambasador marki. O swoich pozytywnych doświadczeniach może napisać w przeznaczonych do tego serwisach do publikacji opinii, ale również może opowiedzieć kandydatom podczas spotkania o pracę.
Ponadto, rekruter powinien przygotować odpowiedź na pytanie kandydata: „Dlaczego miałbym/miałabym wybrać Waszą firmę?” Taki zwrot pojawia się podczas rozmów coraz częściej i nie powinien już nikogo dziwić. Jeżeli w Twojej branży panuje duża konkurencja, jest niedobór pracowników i zależy Ci na pozyskaniu idealnego kandydata, Ty też musisz potrafić przekonać do siebie kandydata.
Szukanie kandydatów w grupie docelowej
Szukanie kandydatów w przypadkowych miejscach lub tam, gdzie są wszyscy (i nikt), to nie jest nowoczesne podejście do procesu rekrutacji. Aby dostosować się do zmieniających się potrzeb na rynku pracy, należy zwrócić się tam, gdzie jest Twoja grupa docelowa. Takie rozwiązanie znacząco przyspieszy sukces rekrutacji.
Wskazówka: Jeżeli interesujący Cię kandydaci to farmaceuci, skieruj się w miejsca, gdzie ich społeczność jest duża i aktywna. Dobrym pomysłem może być serwis z ogłoszeniami Praca.farmacja.pl.
Dywersyfikacja kanałów komunikacji rekrutacyjnej
Poza wyborem odpowiednich kanałów komunikacji, warto zadbać o ich dywersyfikację. Jeżeli zależy Ci na szybkiej i skutecznej rekrutacji, nie ograniczaj się tylko do jednego medium. Warto ogłoszenie o pracę zamieścić przynajmniej w trzech kanałach, np.: branżowy portal z ofertami pracy, firmowa strona www, firmowe social media (Facebook, LinkedIn, Instagram itp.).
Ponadto, w zależności od potrzeb i charakteru branży, warto też rozważyć inne serwisy rekrutacyjne, siedzibę firmy, lokalną prasę, urząd pracy czy biura karier. Nie zapomnij jeszcze o wewnętrznej rekrutacji i programie poleceń pracowniczych.
Personalizacja rekrutacji
Sporządzenie jednej listy pytań dla kandydatów na dane stanowisko to duży błąd. Przygotowując się na spotkania, należy dostosować tematy rozmów do każdej zaproszonej osoby. Z pewnością wiele pytań się powtórzy, ale należy spersonalizować komunikacją, ponieważ każdy kandydat będzie miał inne doświadczenie czy kompetencje oraz inny sposób porozumiewania się. Często wiele dodatkowych pytań pojawia się w trakcie rozmowy, o ile aktywnie słuchamy drugiej strony, a nie kurczowo trzymamy się przygotowanej wcześniej listy pytań.
Takie elastyczne i indywidualne podejście do każdego kandydata bez wątpienia wpłynie na candidate experience, czyli poziom zadowolenia kandydatów z przebiegu rekrutacji. W niektórych dużych korporacjach i firmach rekrutacyjnych bada się ten współczynnik, aby ocenić skuteczność działań osób odpowiedzialnych za rekrutację.
Wszechstronna ocena kandydatów
Dziś nie wybieramy kandydata tylko na podstawie oceny jego CV (lub co gorsza, zawartego w nim zdjęcia). Aby mieć pełny obraz profilu kandydata, weryfikujemy go pod co najmniej kilkoma kątami. Proponujemy zadania rekrutacyjne lub testy kompetencyjne, zapraszamy na rozmowę o pracę, weryfikujemy referencje.
Do opinii zapraszamy również dodatkowych ekspertów, np. bezpośredniego przełożonego, pracownika na podobnym stanowisku czy osobę z HR-u. Takie wszechstronne, wielopoziomowe podejście usprawni proces weryfikacji kandydatów i potwierdzi słuszność wyboru.
Elastyczna oferta pracy
Po elastycznym procesie rekrutacji przychodzi pora na personalizację oferty pracy. Publikując konkretne ogłoszenie, zawieramy w nim takie informacje, jak zakres obowiązków czy listę oferowanych warunków i benefitów. Pamiętaj, że to powinna być wyjściowa propozycja, która może być negocjowalna. Elastyczne podejście jest potrzebne, ponieważ nie możesz z góry założyć, jacy kandydaci się zgłoszą. Na koniec należy dostosować ofertę pracy do konkretnej osoby.
Przed zatrudnieniem może okazać się, że nastąpiła konieczność pewnych modyfikacji, np. w zakresie obowiązków, wysokości wynagrodzenia, rodzaju umowy, wielkości etatu czy formy pracy (ze stacjonarnej na hybrydową). Przed rekrutacją należy założyć sobie konkretne minima i maksima oraz widełki i pola do negocjacji. Nie warto kurczowo trzymać się pierwotnych sztywnych założeń, zwłaszcza jeżeli uda nam się znaleźć idealnego kandydata. Elastyczne podejście będzie docenione przez nowego pracownika, a po wyznaczonym okresie próbnym zawsze może być ono zweryfikowane i poddane ponownej ocenie.
Budowanie różnorodnych zespołów
Dynamiczne zmiany na rynku pracy mają swoje odzwierciedlenie również w bardzo różnorodnej strukturze pokoleniowej. Obecnie aktywni zawodowo są reprezentanci generacji Baby Boomers (urodzeni w latach 1946-1964), X (urodzeni w latach 1965-1980), Y (urodzeni w latach 1981-1994) oraz Z (urodzeni w latach 1995-2010). Podczas rekrutacji warto zauważyć różnice, jakie dzielą poszczególne pokolenia i na podstawie tych różnic dostosować rodzaj komunikacji oraz oferty pracy. Co innego będzie ważne dla 56-letniej kobiety, a inne kwestie mogą być wartościowe dla 26-letniego mężczyzny.
Patrząc na strukturę zatrudnienia i rekrutację wielowymiarowo, warto także uwzględnić budowanie różnorodnych zespołów. Różnorodnych pod względem wieku, płci czy typów osobowości. Różnice, które stereotypowo dzielą, w sytuacji zawodowej mogą być realną wartością. Każdy z członków grupy wniesie inne spojrzenie, doświadczenie, rozwiązanie. W efekcie praca zespołowa przyniesie uzupełniające się efekty i wszechstronną, wysoką jakość.
Rekrutacyjny rozwój
Aby być na bieżąco z aktualnymi trendami na rynku pracy, trzeba nieustannie weryfikować i aktualizować swoją wiedzę oraz praktykę. Warto skierować się w stronę ekspertów i szukać ich poradnikowych publikacji w sieci czy na półkach księgarń. Przy większej ilości czasu i wyższym budżecie można poszukać specjalistycznych szkoleń i kursów, np. Nowoczesna rekrutacja, Rekrutacja i selekcja pracowników, Profesjonalna rekrutacja. Zawsze dobrym rozwiązaniem jest także networking i wymiana doświadczeń z koleżankami i kolegami po fachu.
Wnioski? Tylko jeden. Nowoczesna rekrutacja to elastyczna rekrutacja.